Termini e Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Ultimo aggiornamento: 31/03/2025

Benvenuto su Wine-Outlet (di seguito, il "Venditore"). Ti invitiamo a leggere attentamente i seguenti Termini e Condizioni prima di effettuare un acquisto sul nostro sito. Effettuando un ordine, accetti integralmente i termini qui indicati.

1. INFORMAZIONI GENERALI

Il presente sito è gestito da BBT SRLS, con sede legale in via Daniele Manin 191/193, P.IVA 05188420268, iscritta presso il Registro delle Imprese di Treviso.
Per qualsiasi informazione, puoi contattarci all'indirizzo email: info@wine-outlet.it.

Telefono 3338132964

2. OGGETTO

I presenti Termini e Condizioni regolano la vendita di prodotti fisici tramite il nostro e-commerce, con spedizioni disponibili solo sul territorio italiano.

3. PRODOTTI E DISPONIBILITÀ

  • Le immagini dei prodotti sono indicative e potrebbero differire leggermente dalla realtà.

  • La disponibilità dei prodotti è aggiornata in tempo reale, ma in caso di indisponibilità imprevista, il cliente verrà informato tempestivamente e potrà scegliere tra un rimborso o un prodotto alternativo.

4. PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO

  • Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA, ma non le eventuali spese di spedizione, indicate separatamente al momento dell’ordine.

  • I metodi di pagamento accettati sono:

    • Carte di credito (Visa, Mastercard, American Express)

    • PayPal

5. SPEDIZIONI

  • Effettuiamo spedizioni solo in Italia tramite corriere espresso.

  • I tempi di consegna variano in base alla destinazione, mediamente tra 2-3 giorni lavorativi.

  • Le spese di spedizione sono di €9.

6. DIRITTO DI RECESSO E RESI

Conformemente al D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire una motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso:

  1. Il cliente deve inviare una comunicazione scritta via email a info@wine-outlet.it indicando il numero d’ordine e il prodotto che intende restituire.

  2. Il prodotto deve essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione, nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, completo di confezione originale.

  3. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

  4. Dopo la verifica dell'integrità del prodotto, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto e includerà le spese di spedizioni sostenute in fase di acquisto.

  5. L'indirizzo dove spedire il reso è : BBT Srls Via D. Manin 191/193 31015 Conegliano TV

Eccezioni al diritto di recesso:

  • Non è possibile restituire prodotti personalizzati o sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici se aperti (es. cosmetici, alimentari).

7. GARANZIA LEGALE

Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi, ai sensi degli articoli 128-135 del Codice del Consumo.
Se il prodotto presenta difetti, il cliente può richiedere la riparazione, la sostituzione o, se non possibile, il rimborso.

8. RESPONSABILITÀ

Il Venditore non è responsabile per eventuali ritardi nella consegna dovuti a cause di forza maggiore (scioperi, emergenze sanitarie, condizioni meteorologiche avverse).

9. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia, il foro competente è quello del consumatore, come previsto dal Codice del Consumo.